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Politique de livraison

INFORMATIONS DE LIVRAISON

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Toutes les commandes sont traitées par notre équipe sous 24h à 72h (hors week-end et jours fériés). Mikizi assure la livraison actuellement en Europe majoritairement. À l'international, la disponibilité et les frais de livraison peuvent varier, veuillez nous contacter à contact@mikizi.com pour obtenir un devis. 

Pour chaque commande, vous recevrez un email de confirmation de commande, puis un deuxième email avec votre confirmation d'expédition, incluant votre numéro de suivi de commande. En période d'affluence, et selon la disponibilité des articles, les commandes peuvent être expédiées dans les sept jours ouvrables.

La sélection du transporteur et du prix peut varier en fonction du poids, de la quantité, de la disponibilité du produit, de la taille du colis et du pays d'expédition.

Si vous avez fait une erreur sur votre adresse de livraison, ou qu'une information est manquante, il est impératif de modifier votre adresse dans les heures qui suit votre achat. Merci de nous le faire savoir rapidement par email en précisant l'adresse correcte. Une erreur dans l'adresse peut causer des complications dans la livraison, voire la diriger vers un lieu non prévu. Dans de telles situations, notre responsabilité ne saurait être engagée.

 

Méthode d'expédition 

Par Colissimo ou Colis Privé (livraison à domicile, point retrait ou bureau de poste si la livraison à domicile a échoué, délai de 5 à 15 jours ouvrés). Certaines commandes peuvent être liées à plusieurs fournisseurs, les articles seront alors envoyés séparément.

 

Frais de livraison

Les frais de livraison en France pour les commandes d'un montant d'achat inférieur à 59 euros sont de 3,90 euros, au-delà de ce montant les frais de livraison sont offerts (en France uniquement). 

Pour les livraisons dans les autres pays de l'Union Européenne, les frais de livraisons sont de 6,90€ (hormis en Suisse où le coût de livraison est de 9,90€, ainsi qu'à Monaco et Andorre, où le coût est à partir de 49,90€ via DHL et peut augmenter selon le poids des articles).

Les livraisons dans les DOM-TOM peuvent être possibles, cependant les prix varient et peuvent être élevés (à partir de 19,90€ via PostNL si disponible, ou 79,90€ via DHL, les prix sont plus élevés selon le poids des articles).

À l'international, le coût de livraison est à partir de 19,90€, et les prix peuvent varier selon les pays. Veuillez nous contacter pour obtenir un devis.

Mikizi.com réserve le droit de modifier ou d'annuler ces frais à tout moment. Cette modification ne nécessite aucune notification aux clients du site Internet.

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